Агресія – невід’ємна частина життя, і переговорів – зокрема. Як найчастіше проявляється агресія у комунікаціях? Негативні оцінні судження. Наприклад: “все, що ви сказали, – це повна нісенітниця”, “ви не праві”, “ваші слова не відповідають дійсності”, “це нісенітниця” Навішування ярлика “свій/чужий”: “Ви, мабуть, не в курсі, але в нас так не прийнято”, “Ви новенький і напевно…
Професор Максиміліан Рінгельман спостерігав за штангістами та виявив, що двоє штангістів у чотири руки здатні підняти вагу, яка становить лише 93% сумарної ваги, піднятої кожним із них окремо.Тобто передбачуваного подвоєння ККД не відбувалося.Вимірюючи результати груп залежно від кількості її учасників, Рінгельман вивів формулу для обчислення ККД команди.С = 100 – 7 * (К-1), де С…
❓ Як часто ви стикаєтеся з ситуацією, коли співрозмовник приголомшує вас повідомленням, що все, про що ви домовлялися напередодні – нісенітниця, і він не збирається виконувати взяті на себе зобов’язання? Він може говорити про це по-різному: 😁У формі жарту («я ж жартував тоді… а ти що, повірив?!»)😒У формі посилання на третю особу («я пообіцяв, було…
Останнім часом часто чую думку, що безкоштовний освітній продукт – апріорі неякісний. Чесно кажучи, я взагалі не бачу зв’язку між цими двома характеристиками (не кажучи вже про те, що «якісно/неякісно» – поняття суто суб’єктивне та дуже широке). ➡️ Як споживач контентуя тут порахувала і виявила, що тільки за останній рік завдяки безкоштовним курсам або розгорнутим…