🔥Агресивна атака та контратака🔥 Як не довести справу до бійки

Агрессивный контакт. Тренинговая компания IMPACT. Переговоры, продажи, управление, эмоциональный интеллект. Бизнес-тренер Ирина Патлах. agressivnaya-ataka-i-kontrataka

Агресія – невід’ємна частина життя, і переговорів – зокрема. Як найчастіше проявляється агресія у комунікаціях? Негативні оцінні судження. Наприклад: “все, що ви сказали, – це повна нісенітниця”, “ви не праві”, “ваші слова не відповідають дійсності”, “це нісенітниця” Навішування ярлика “свій/чужий”: “Ви, мабуть, не в курсі, але в нас так не прийнято”, “Ви новенький і напевно […]

ККД команди та ефект Рінгельмана

КПД команды, эффект Рингельмана, бизнес-тренер Ирина Патлах, управление персоналом, тренинг по управлению

Професор Максиміліан Рінгельман спостерігав за штангістами та виявив, що двоє штангістів у чотири руки здатні підняти вагу, яка становить лише 93% сумарної ваги, піднятої кожним із них окремо.Тобто передбачуваного подвоєння ККД не відбувалося.Вимірюючи результати груп залежно від кількості її учасників, Рінгельман вивів формулу для обчислення ККД команди.С = 100 – 7 * (К-1), де С […]

Співрозмовник відмовляється виконувати зобов’язання. Що робити?

переговорные тактики, бизнес-тренер Ирина Патлах, курс по переговорам

❓ Як часто ви стикаєтеся з ситуацією, коли співрозмовник приголомшує вас повідомленням, що все, про що ви домовлялися напередодні – нісенітниця, і він не збирається виконувати взяті на себе зобов’язання? Він може говорити про це по-різному: 😁У формі жарту («я ж жартував тоді… а ти що, повірив?!»)😒У формі посилання на третю особу («я пообіцяв, була […]

Платний чи безкоштовний курс: що вибрати?

Школа переговоров, корпоративный тренинг, бизнес-тренер Ирина Патлах, бесплатное обучение

Останнім часом часто чую думку, що безкоштовний освітній продукт – апріорі неякісний. Так часто це чую, що аж вирішила перепитати у вас https://www.facebook.com/trener.patlakh/videos/2690643594537864/ Чесно кажучи, я взагалі не бачу зв’язку між цими двома характеристиками (не кажучи вже про те, що «якісно/неякісно» – поняття суто суб’єктивне та дуже широке). ➡️ Як споживач контентуя тут порахувала і […]