🔥Агрессивная атака и контратака🔥 Как не довести дело до потасовки

Агрессивный контакт. Тренинговая компания IMPACT. Переговоры, продажи, управление, эмоциональный интеллект. Бизнес-тренер Ирина Патлах. agressivnaya-ataka-i-kontrataka

Агрессия – неотъемлемая часть жизни, и переговоров – в том числе. Как чаще всего проявляется агрессия в коммуникациях? Негативные оценочные суждения. Например: «все, что вы сказали, – это полная чушь», «вы не правы», «ваши слова не соответствуют действительности», «это ерунда» Навешивание ярлыка «свой/чужой»: «Вы, видимо, не в курсе, но у нас так не принято», «Вы […]

КПД команды и эффект Рингельмана

КПД команды, эффект Рингельмана, бизнес-тренер Ирина Патлах, управление персоналом, тренинг по управлению

Профессор Максимилиан Рингельман наблюдал за штангистами и обнаружил, что двое штангистов в четыре руки способны поднять вес, который составляет лишь 93% суммарного веса, поднятого каждым из них в отдельности.То есть предполагаемого удвоения КПД не происходило🤔.Замеряя результаты групп в зависимости от числа её участников, Рингельман вывел формулу для вычисления КПД команды.С = 100 – 7 * […]

Собеседник отказывается выполнять обязательства. Что делать?

переговорные тактики, бизнес-тренер Ирина Патлах, курс по переговорам

❓Как часто вы сталкиваетесь с ситуацией, когда собеседник огорошивает вас сообщением, что все, о чем вы договаривались накануне – ерунда, и он не собирается выполнять взятые на себя обязательства? Он может говорить об этом по-разному: 😁В форме шутки («я же шутил тогда… а ты что, поверил?!»)😒В форме ссылки на третье лицо («я пообещал, было дело… […]

Платный или бесплатный курс: что выбрать?

Школа переговоров, корпоративный тренинг, бизнес-тренер Ирина Патлах, бесплатное обучение

Последнее время часто слышу мнение о том, что бесплатный образовательный продукт – априори некачественный. Так часто это слышу, что аж решила переспросить у вас https://www.facebook.com/trener.patlakh/videos/2690643594537864/ Честно говоря, я вообще не вижу связи между этими двумя характеристиками (не говоря уже о том, что «качественно/некачественно» — понятие сугубо субъективное и очень растяжимое). ➡️ Как потребитель контентая тут […]